Договор-оферта на онлайн-курс Дианы Мулевской "ХОЧУ ПОДПИСЧИКОВ"

г. Санкт-Петербург

Дата утверждения «23» января 2023 года

Индивидуальный предприниматель Мулевская Диана Станиславовна (ИНН 780727927951, ОГРНИП 321784700077979), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, руководствуясь статьями 428, 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, публикуя или направляя настоящую оферту, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, выразившему согласие с изложенными в настоящей оферте условиями (далее — Заказчик, Лицензиат) указанным в ней способом, заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг и одновременно лицензионное соглашение в порядке ст. ст. 421, 434, 438, 1235, 1263, 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).

Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров (ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации) является смешанным и включает в себя одновременно оферту на получение платных информационно-консультационных услуг и лицензионное соглашение на использование аудиовизуальных произведений, графических, текстовых и иных материалов. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ- ОФЕРТЕ:

Договор-публичная оферта (далее – Договор, Оферта) – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя, по адресу, указанному в п. Сайт раздела Термины, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты по запросу, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

Акцепт - ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги – предоставление Исполнителем непосредственно и/или с помощью третьих лиц на возмездной основе дополнительных информационно-консультационных услуг посредством телекоммуникационной сети Интернет на тему создания, развития и продвижения блога в сети Интернет (в т.ч., но не ограничиваясь, в социальной сети Instagram (Инстаграм))*, разработанный и утвержденный Исполнителем Мулевской Дианой в рамках проекта, указанного в настоящем разделе виде: 

- проведения тематических онлайн-вебинаров с обратной связью или без (и/или предоставление их записей в рамках доступов к онлайн-курсу) при выборе конкретных тарифов участия с предложением о проведении вебинаров и/или предоставлением к ним доступа в записи (полное описание онлайн-курса и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя);

- предоставление на условиях неисключительной лицензии (без права сублицензирования), согласно части 4 - ой Гражданского кодекса Российской Федерации (в объеме, определенном для каждого тарифа, указанного на Сайте Исполнителя) в порядке лицензионного соглашения за вознаграждение доступов к онлайн-курсу и его содержимому в порядке, предусмотренном п. 3.2. Оферты, включая АВП в формате «mp4», «mp3» файлов и любых иных форматов, или Интернет - ссылок для их просмотра, а именно: вебинаров, уроков, курсов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи;

- проведения прямых эфиров в социальной сети Инстаграм* в закрытом аккаунте курса Исполнителя и/или проведения войс-чатов в мессенджере Telegram и/или проведение иных прямых трансляций в сети Интернет;

-а также иных услуг и доступов, в случае если они заявлены на сайте Исполнителя в рамках конкретного тарифа конкретного запуска проекта.

Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

Заказчик, Лицензиат – физическое лицо (лицо, обладающее гражданской дееспособностью согласно ст. 21 ГК РФ.), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта настоящей Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, а также оплатить вознаграждение по лицензионному соглашению.

Обучение – в рамках настоящего Договора под обучением следует понимать услуги, направленные на получение Заказчиком навыков, умений и практического опыта на тему предоставления услуг, но не относящихся к образовательному процессу и/или образованию с точки зрения Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Также к обучению в рамках настоящего Договора не относится и система дополнительного образования взрослых и детей. Деятельность Исполнителя по настоящему Договору не подпадает под обязательное лицензирование образовательной деятельности, равно как и не подлежит государственной аккредитации, так как Исполнитель образовательной организацией не является.

Онлайн-курс/ курс – информационный дистанционный проект по теме создания, развития и продвижения блога в сети Интернет (в т.ч., но не ограничиваясь, в социальной сети Instagram (Инстаграм))*, разработанный и утвержденный Исполнителем Мулевской Дианой Станиславовной онлайн-курс под названием "ХОЧУ ПОДПИСЧИКОВ" (полное описание проекта и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя), представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой видеозаписей, в формате дистанционного обучения, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков и заинтересованных в получении информации по данной тематике, реализуемый̆ с применением электронного доступа к материалам и дистанционных технологий, включающий̆ в себя проведение живых вебинаров и/или предоставление их записей и материалы онлайн-курса, предназначенные для получения Заказчиком информации,  новых и развития имеющихся навыков и знаний по теме курса, формирования навыков для ее самостоятельного использования по теме онлайн-курса (без использования бумажных носителей̆ информации) с возможностью доступа через сеть Интернет. Авторские и исключительные права на онлайн-курс принадлежат Исполнителю.

Сайт - совокупность размещенных в информационно-коммуникационной сети «Интернет» веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном, единым адресным пространством доменов, содержащих информацию, тексты, графические элементы, изображения, фото, видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также программы для ЭВМ, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://course.insta-schools.r... и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные), в том числе мессенджер Telegram, Instagram*, программа для проведения видеоконференций ZOOM для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, приложение Chatium, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. 

Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг и доступов к материалам через личный кабинет Заказчика на Обучающей платформе.

Обратная связь – услуга, предоставляемая в рамках определенных тарифов, указанных на сайте Исполнителя, в форме письменных или устных ответов на вопросы, выбранных Исполнителем и/или привлечёнными им третьими лицами самостоятельно и рандомно в ходе вебинара с определенной тематикой, в рамках общения в личном кабинете на Платформе, с помощью мессенджеров, осуществляется в течение 24 часов после получения вопроса от Заказчика, Лицензиата.

Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, кураторами в рамках оказания услуг по настоящей оферте.

Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.

Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем третье лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами) в форме проведения дистанционных консультаций посредством электронных средств коммуникации (Интернет, мессенджеры), куратор отвечает на вопросы Заказчиков по программе онлайн-курса, если вопрос не входит в предоставленный материал, то вопрос остается без ответа куратора. Срок ответа куратором на вопросы не более 2 календарных дней с момента получения вопроса от Заказчика, срок ограничивается сроком проведения курса, указанным в п. 3.1.1. Оферты.

Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для продажи и проведения обучения, для размещения материалов курса Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику и предоставление последнему доступов к онлайн-курсу (сайт - https://getcourse.ru).

Тариф - определенные наборы (пакеты) платных информационно-консультационных услуг и доступов, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг/доступов и их видов.

Вебинар/ Онлайн-вебинар– это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через сеть Интернет в программе для проведения видеоконференций ZOOM, Bizon, Instagram и на иных платформах, в том числе на обучающей платформе Исполнителя.

Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам тем вебинара осуществляется с использованием чата участников соответствующего потока курса, или на интернет-сайте Исполнителя через форму обратной связи или по контактам, указанным в подвале сайта или иным доступным способом.

Материалы онлайн-курса –проведение живых вебинаров и/или предоставление их записей, аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеолекции), текстовые, графические, аудиальные материалы, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и любые иные материалы, входящие в состав онлайн-курса.

Аудиовизуальное произведение (далее по тексту договора - АВП) - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, видеозаписи, аудиозаписи, скринкарты и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг, в том числе в рамках обучения.

Право на АВП (лицензионное соглашение) - право на использование произведений, и/или АВП, и/или изображений, и/или текстовых и графических материалов на условиях неисключительной лицензии (без права сублицензирования) указанными ниже способами в пределах срока и на территории, установленной договором, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме мобильного контента) в пределах территории всего мира и ограниченного сроком оказания Услуг по предлагаемой оферте, приобретенной на Сайте или через обучающую платформу, использование АВП нижеуказанными способами.

К указанным способам использования лицензионного права Исполнитель в рамках настоящего договора относит просмотр АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг по представленной оферте, в соответствии с выбранным на Сайте Тарифом участия, без права копирования и распространения. (Размещенные на ресурсах Исполнителя АВП обладают специализированными трассологическими программными средствами защиты, позволяющими отслеживать любые попытки незаконного копирования и распространения материалов, в связи с чем, Заказчик предупреждается об ответственности за любые незаконные действия с правом обращения Исполнителя в правоохранительные органы с одновременной передачей результатов трассологических программных данных, указывающих конкретный адрес, зафиксированный системой автоматически.)

Стоп-урок — Услуга в определяемом Исполнителем формате, ограничивающая доступ Заказчика к последующим материалам Курса до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-уроке.

В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь - определенным на Сайте.

1.                ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.2.      Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора на получение платных информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и одновременно лицензионного соглашения, содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг и одновременно лицензионного соглашения (далее по тексту – Договор).

1.3.      В силу статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор заключается в упрощенном порядке, а надлежащим акцептом настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

1.3.1.    Регистрация Заказчика на Сайте Исполнителя в сети Интернет, указанному в разделе Термины и любой его страницы путем заполнения формы Исполнителя со следующими достоверными данными Заказчика, включая, но не ограничиваясь:

- имя или фамилия + имя, или полное ФИО;

- контактный номер телефона;

- контактный e-mail.

1.3.2.    Ознакомление Заказчика с условиями Публичной оферты и предоставление согласия на обработку персональных данных гражданина путем проставления галочки напротив текста «Нажимая на кнопку в данном виджете, я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных».

1.3.3.    Полная оплата услуг Исполнителя по актуальной на дату перечисления денежных средств Заказчиком стоимости, указанной на сайте Исполнителя, одним из предложенных на сайте Исполнителя способов.

1.4.      Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, в том числе доступы к материалам онлайн курса, не являются навязанными Заказчику.

1.5.      Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.

1.6.      Осуществляя акцепт настоящей Оферты и соответственно, заключения настоящий Договор Заказчик подтверждает, что:

- оказание Исполнителем услуг и предоставление доступов по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться оказываемыми услугами и предоставляемыми доступами к материалам курса

- имеет доступ к сети Интернет

- в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы, сайта и обучающей платформы, на котором размещаются обучающие материалы

- признает безусловную пригодность обучающей платформы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора,

- подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим совершеннолетия на момент акцептования оферты, и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.7.      Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.  

1.8.      Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.

1.9.      Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

2.               ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.      Предметом настоящей оферты является возмездное использование аудиовизуальных произведений, графических, текстовых и иных материалов Исполнителя на основании лицензионного соглашения и возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг, указанных в указанных в п. Услуги настоящей Оферты.

2.2.      Заказчик оплачивает Услуги и вознаграждение за предоставление доступов к онлайн-курсу и его содержимому (в объеме, определенном для каждого тарифа, указанного на Сайте Исполнителя), за использование АВП и иных материалов, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте Тарифом участия и предоставить доступ к онлайн-курсу и его содержимому (в объеме, определенном для каждого тарифа, указанного на Сайте Исполнителя), АВП на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.3.      Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступов в порядке, предусмотренном п. 3.2. Оферты. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

2.4.      Форма предоставления услуг и доступов– дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).

2.5.      Точный перечень предоставляемых услуг, а также доступов, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа участия, указанными на сайте Исполнителя.

2.6.      Исполнитель не является учебным заведением, аккредитованным государственными органами, и не занимается выдачей каких - либо документов государственного и негосударственного образца, подтверждающих наличие того или иного образования, навыков и специальности.

3.         СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА И ИХ ПЕРЕНОСА

3.1.      Форматы проведения курса могут быть обусловлены желанием Исполнителя и указанной на сайте информацией о формате его проведения:

3.1.1.   Предоставление доступов к материалам курса в записи в случае, если Исполнитель не опубликовал на сайте конкретную дату старта потока курса:

3.1.1.1.   Момент предоставления доступа: доступ к материалам курса на соответствующем тарифе предоставляется сразу после покупки в случае оплаты всей суммы без использования предложения по рассрочке и в течение 48 часов в случае использования предложения по рассрочке.

3.1.2.      Предоставление доступов к материалам курса в записи в случае, если Исполнитель опубликовал на сайте конкретную дату старта потока курса:

3.1.2.1.   Момент предоставления доступа: доступ к материалам курса на соответствующем тарифе предоставляется сразу после покупки в случае оплаты всей суммы без использования предложения по рассрочке и в течение 48 часов в случае использования предложения по рассрочке.

3.1.2.2.   Сроки оказания услуг по настоящему договору в случае проведения курса в живом (онлайн) формате составляют 2 (две) календарные недели с даты старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя.

3.2.      Порядок и сроки предоставления доступа по настоящему договору:

3.2.1.    Доступ к материалам курса предоставляется только на тот срок, который был указан на обновленном Сайте Исполнителя в рамках конкретного запуска и конкретного тарифа и только к тем материалам, которые были указаны в рамках конкретного запуска и конкретного тарифа и только в момент перевода денежных средств Исполнителю.

3.2.2.    В рамках настоящего договора заказчику предоставляются следующие доступы с даты старта потока, указанной на сайте Исполнителя на условиях п. 5.5. Оферты, в случае если они указаны на обновленном сайте Исполнителя в рамках конкретного тарифа конкретного запуска (в случае отсутствия указанной информации на сайте – доступы к нижеуказанным материалам не предоставляются):

- Доступ к официальному закрытому каналу потока курса в мессенджере Telegram, предоставляется при условии соблюдения условий Оферты Заказчиком и функционирования мессенджера Telegram в зоне нахождения Заказчика до окончания срока, указанного в п. 3.1.2.2. Оферты, дополнительный срок доступа зависит от конкретного тарифа курса, о чем указано в п. 3.2.1. Оферты.

- Доступ к официальным закрытым общим чатам участников потока курса по тарифам курса в мессенджере Telegram, предоставляется при условии соблюдения условий Оферты Заказчиком и функционирования мессенджера Telegram в зоне нахождения Заказчика до окончания срока, указанного в п. 3.1.2.2. Оферты, дополнительный срок доступа зависит от конкретного тарифа курса, о чем указано в п. 3.2.1. Оферты.

- Доступ к Личному кабинету на обучающей платформе Исполнителя предоставляется для каждого тарифа на срок, указанный в п. 3.2.1. Оферты.

Предоставление доступов возможно при условии соблюдения Заказчиком всех условий, указанных в настоящей Оферте, сохранения согласия Заказчика на обработку персональных данных, отсутствия предпринятых мер по удалению Заказчиком личного кабинета на обучающей платформе Исполнителя.

- Доступ к материалам курса (АВП), указанным в АВП настоящей Оферты, через Личный кабинет Заказчика на обучающей платформе Исполнителя, предоставляется на срок:

·        указанный в п. 3.2.1. Оферты в случае, если формат проведения курса соответствует п. 3.1.1. Оферты;

·        указанный в п. 3.1.2.2. Оферты в случае, если формат проведения курса соответствует п. 3.1.2. Оферты, срок предоставления доступа после окончания срока, указанного в п. 3.1.2.2. Оферты, зависит от конкретного тарифа курса, о чем указано в 3.2.1. Оферты.

Доступы обеспечиваются Исполнителем путем направления на электронную почту Заказчика ссылки с доступом к обучающей платформе Исполнителя, через которую происходит регистрация личного кабинета Заказчика на обучающей платформе Исполнителя, а также ссылки на закрытый канал и чат участников потока курса по тарифу в мессенджере Telegram.

Доступ к содержимому курса через личный кабинет на обучающей платформе Исполнителя предоставляется поэтапно, разделы и материалы открываются Заказчику последовательно по графику, установленному Исполнителем, задания открываются к доступу последовательно после успешного и своевременного прохождения предыдущих заданий в течение срока, указанного в п. 3.2.1. Оферты.

3.2.2.1.             Все дополнительные условия в рамках конкретных запусков будут указаны в Приложении № 2 к Оферте.

3.2.3.    Условия предоставления доступа при неполной оплате курса или отсутствии оплаты:

3.2.3.1. В случае, если Заказчик не оплачивает 100% от установленной стоимости до 23:59 дня, предшествующего дню старта потока курса, указанного на сайте Исполнителя, доступы, указанные в п. 3.2. Оферты не предоставляются.

Возврат уже внесенных денежных средств осуществляется только в исключительных случаях и только в том порядке и в те сроки, что предусмотрены разделом 6 Оферты.

3.2.4.    Условия прекращения доступа при осуществлении возврата:

3.2.4.1.             При осуществлении Заказчиком возврата и отказа от исполнения условий настоящей Оферты, все доступы, указанные в п. 3.2. Оферты прекращаются не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения Исполнителем заявления на возврат без права восстановления доступов.

3.3.      Порядок оказания услуг по настоящему договору:

3.3.1.    Исполнитель начинает оказание услуг по настоящему Договору с даты старта потока курса, указанного на сайте Исполнителя, при условии оплаты курса Заказчиком на условиях настоящего Договора. График предоставления доступов к материалам онлайн курса согласно его программы определяются по усмотрению Исполнителя согласно настоящему разделу Оферты и размешается на Сайте Исполнителя и\или в официальном канале потока курса и/или на обучающей платформе Исполнителя.

3.3.2.    В случае отсутствия возможности у Заказчика получить оказываемые Исполнителем услуги согласно Графику и содержанию обучающей программы, услуги считаются оказанными надлежащим образом, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность последнего проходить курс своевременно.

3.3.3.    Каждое занятие представляет собой вебинар/видеоурок и (или) мастер-класс, дата и время проведения которого отображается в официальном канале потока курса и/или на обучающей платформе Исполнителя, а также иные материалы, в том числе средства проверки приобретенных знаний в виде теста/практической работы.

На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров может корректироваться по усмотрению Исполнителя, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

Участие Заказчика в вебинаре, просмотр видеозаписи, доступ к материалам и прохождение тестов осуществляется посредством Личного кабинета Заказчика на обучающей платформе Исполнителя.

3.3.4.    Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в закрытом чате участников курса или в закрытом чате для конкретного тарифа (если тарифом предусмотрена обратная связь) с 10.00 до 18.00 по московскому времени с понедельника по субботу, в течение рабочего дня в течение срока, указанного в п. 3.1.1. настоящей оферты.

3.3.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, согласно п. 4.3.10. Оферты.

3.3.6.    При возникновении претензий, связанных с неполучением оплаченных услуг или доступов, Исполнитель в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения претензии обязуется устранить проблему (в рабочие дни).

3.3.7.    Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если:

3.3.8.    Заказчик вправе направить мотивированное возражение на объём и качество оказанных услуг путем отправки соответствующего письменного обращения, подписанного Заказчиком собственноручно и дающего возможность идентифицировать заявителя как Заказчика/Клиента по электронному адресу Исполнителя, указанному в реквизитах оферты, в течение 1 календарного дня с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам.

При отсутствии данного возражения в указанные сроки на указанную почту Исполнителя Услуги по настоящему договору считаются оказанными в полном объёме с надлежащим качеством и в срок, а также полностью принятыми Заказчиком, путём выражения молчаливого согласия.

Претензии, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.

3.3.9.    Заказчик вправе отказаться от участия в онлайн-курсе и вернуть внесённые денежные средства в полном объеме на условиях п. 6.1. Оферты, на иных условиях полный возврат денежных средств не осуществляется.

Заказчик вправе отказаться от участия в онлайн-курсе и вернуть внесённые денежные средства частично на условиях п. 6.2. Оферты, на иных условиях частичный возврат денежных средств не осуществляется.

4.         ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.      Исполнитель обязуется:

4.1.1.    предоставить Заказчику персональный доступ ко всем материалам онлайн курса, включая онлайн-вебинары и их записи, видеоуроки, PDF файлы, графические файлы, аудиозаписи и иные материалы курса в закрытом разделе обучающей платформы Исполнителя в день начала обучения, указанный на сайте, на срок, указанный в п. 3.2. Оферты при условии соблюдения условий оплаты, установленных Офертой и иных условий Оферты.

4.1.2.    довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике онлайн-курса путем размещения в закрытом разделе обучающей платформы Исполнителя Исполнителя/ путём отправки через электронную почту Заказчика по запросу Заказчика.

4.1.3.    организовать и провести серию вебинаров и уроков по заявленным темам, указанным на сайте в описании онлайн-курса.

Информация о времени и месте проведения вебинаров размещается в официальном канале потока курса в Телеграм и/или размещается в обучающей платформе Исполнителя не позднее чем за 1 (один) рабочий день до начала вебинара.

4.1.4.    организовать запись каждого вебинара и/или войс-чата и в течение 4 (четырех) суток с момента его проведения разместить запись в специальном закрытом разделе обучающей платформы Исполнителя или дать доступ по ссылке. Допускается не опубликовывать запись вебинара и/или войс-чата в случае, если по техническим причинам она не сохранилась.

4.1.5.    Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.

4.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.1.7.    Осуществлять информационно-техническую поддержку Заказчика в течение всего срока, указанного в п. 3.1.1. Оферты на условиях п. 3.3.4. Оферты.

4.2.      Исполнитель вправе:

4.2.1.    требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, в том числе обязательств по своевременной оплате онлайн курса, а также запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

4.2.2.    изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, программу и содержание онлайн-курса, сроки предоставления услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках курса услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы. Измененные условия публикуется Исполнителем на сайте Исполнителя или в закрытом канале участников курса соответствующего потока. По просьбе Заказчика указанная информация может быть направлена Заказчику электронным сообщением.

Исполнитель оставляет за собой право в любой момент дополнять, перемещать, изменять, удалять информационные материалы, размещенные на обучающей платформе Исполнителя.

4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их введения в действие.

4.2.4.    в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", а также любое нарушение условий пунктов 4.3.1 - 4.3.15 настоящего Договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных указанными пунктами настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.2.5.    Приостановить доступ Заказчика к личному кабинету на обучающей платформе Исполнителя /заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, прямом эфире, закрытом чате участников курса или в комментариях к официальному каналу участников потока курса/комментариям к записям вебинаров и получению обратной связи, без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя и/или соисполнителя, кураторов, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или навсегда.

4.2.6.    привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.2.7.    не предоставлять доступ Заказчика к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.

4.2.8.    прекратить доступ Заказчика к курсу в течение 1 (одного) календарного дня в случае выявления невыполнения Заказчиком условий п. 4.3.4. Оферты, без права на возврат денежных средств.

4.3.      Заказчик обязуется:

4.3.1.    для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, указанным в настоящей Оферте.

4.3.2.    после выбора тарифа участия, принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме услуг по обучению придерживаться установленного графика курса, выполнять задания Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий при их наличии, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

4.3.3.    предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации), в том числе необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram и Instagram.

4.3.4.    соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы, а также выполнять домашние задания, указанные Исполнителем к выполнению в оговоренный срок Заказчиком. Порядок, сроки и иная информация о домашних заданиях публикуется Исполнителем в закрытых разделах соответствующих уроков в обучающей платформе Исполнителя при их наличии.

4.3.5.    не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.

4.3.6.    не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальном ПО, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

4.3.7.    не изменять каким бы то ни было способом программную часть обучающей платформы Исполнителя, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности обучающей платформы Исполнителя.

4.3.8.    не размещать на обучающей платформе Исполнителя, чатах курса и комментариях к каналам курса и вебинаров персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

4.3.9.   не размещать на обучающей платформе Исполнителя, чатах курса и комментариях к каналам курса и вебинаров коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

4.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя и/или в официальном канале потока курса в Телеграм.

4.3.11. не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе обучающей платформы Исполнителя, участнике курса в каналах курса и чатах.

4.3.12. не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными договором способами, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр Заказчиком в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, записи экрана, хранения или последующего распространения пользователем коммерческим или некоммерческим способом.

4.3.13. не обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) обучающей платформы Исполнителя или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП.

4.3.14.  не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к обучающей платформе Исполнителя таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. не модифицированного) веб-браузера;

4.3.15. Своевременно и в полном объёме оплатить услуги Исполнителя по предоставлению доступа к содержимому онлайн-курса.

4.4.      Заказчик имеет право:

4.4.1.    Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг, а также обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

4.4.2.    Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.4.3.    Получать и использовать доступ к предоставленным материалам курса и сами материалы курса в полном объеме, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой только с целью самообучения Заказчика, посредством ознакомления, изучения и использования его содержимого и содержимого Сайта в личных некоммерческих целях в рамках установленных настоящей офертой ограничений и запретов.

5.         СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1.      Стоимость платных информационно-консультационных услуг и предоставления доступов по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

Цены указаны в валюте Российской Федерации.

5.1.1.    Стоимость онлайн-курса помимо стоимости оказываемых Исполнителем услуг и стоимости предоставления доступов к материалам онлайн-курса, включает комиссию, взимаемую банками, кредитными организациями или платежными системами за проведение платежа и/или оформление рассрочки/кредита, стоимость дополнительных (бонусных) материалов, организованных Исполнителем занятий.

Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.

5.1.2.    Заказчик вправе воспользоваться акционным предложением Исполнителя «предоставление доступов к вводным урокам онлайн-курса + бонусная заморозка стоимости тарифа и бронирование места» на следующих условиях в случае, если данное акционное предложение опубликовано на Сайте Исполнителя и предлагается для Заказчика:

По акции Заказчику предоставляются:

- приоритетный доступ к вводным урокам онлайн-курса до старта самого курса;

- бонусное право на заморозку стоимости тарифа и бронирование места на онлайн-курсе на срок до 23:59 даты, предшествующей дате старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя.

Срок проведения акции с даты старта продаж онлайн-курса включительно по дату, предшествующую дате старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя.

Заказчик вправе воспользоваться акцией в сроки проведения акции путем внесения в период проведения акции части оплаты за выбранный тариф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек на счет Исполнителя.

Внесенная Заказчиком на счет Исполнителя часть оплаты за выбранный тариф в указанном выше размере включается в стоимость выбранного тарифа онлайн-курса при условии полной оплаты Заказчиком выбранного тарифа в срок до конца проведения акции.

В случае, если Заказчик не оплачивает выбранный тариф онлайн-курса в полном объеме в срок до конца проведения акции, то с 00:00 часов дня старта потока онлайн-курса, указанного на сайте Исполнителя, бонусная право на заморозку стоимости выбранного Заказчиком тарифа и бронирование места сгорает и Заказчик вправе приобрести выбранный тариф онлайн-курса по действующей на момент покупки стоимости тарифа в случае, если остались места на соответствующий тариф. В случае полной оплаты Заказчиком выбранного тарифа онлайн-курса внесенная оплата включается в стоимость выбранного тарифа онлайн-курса.

Условия настоящего пункта применимы при 100% оплате, а также в случаях, если Заказчик оформляет рассрочку или кредит или на иных условиях, указанных в п. 5.3. Оферты.

5.1.2.1. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты выбранного тарифа онлайн-курса в полном объеме в указанные в акции сроки, Исполнитель имеет право не возвращать внесенную сумму оплаты за выбранный Заказчиком тариф онлайн-курса, так как оплаченные средства идут в счет погашения понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору в виде предоставления доступов к вводным урокам онлайн-курса, упущенной выгоды и убытков Исполнителя в связи с отказом Заказчика от исполнения настоящего Договора и участия в курсе на условиях Оферты, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

5.2.      После оформления заказа на сайте Исполнителя и выбора способа оплаты Заказчик автоматически перенаправляется с Сайта Исполнителя на тот платежный сервис, который он выбрал при заказе. Заказчик вправе внести оплату любым из указанных в п. 5.3. Оферты способов, в случае если он предусмотрен на сайте Исполнителя под конкретный запуск проекта.

5.2.1.    В случае если Заказчику не подходят предложенные ему способы оплаты, Заказчик вправе письменно обратиться к Исполнителю с просьбой заключить настоящий договор на индивидуальных условиях оплаты, однако данное право Заказчика на обращение не является обязанностью Исполнителя заключать такой договор, Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора на индивидуальных условиях оплаты без объяснения причин.

5.3.      Оплата Услуг осуществляется Заказчиком безналичными электронными платежи в виде перечисления оплаты в размере 100% (ста процентов) стоимости, указанной на сайте Исполнителя одним из следующих способов:

5.3.1.    с помощью платежных систем, электронных кошельков и/или эквайрингов, указанных на сайте Исполнителя (при заказе Тарифа участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплаты);

5.3.2.    на расчетный счет Исполнителя со ссылкой в назначении платежа на настоящую оферту на основании предоставленного Исполнителем Счета или Договора, заключённого на индивидуальных условиях при согласии Исполнителя;

5.3.3.    с помощью кредитных средств банковских, кредитных или микрофинансовых организаций, указанных на сайте Исполнителя.

5.3.3.1. Рассрочки оформляются через Сайт Исполнителя, на срок, указанный на сайте Исполнителя, =на условиях кредитной организации.

Обязательные требования для получения рассрочки в кредитных организациях РФ - Заказчик является гражданином РФ, находится на территории РФ.

При условии применения п. 5.3.3. Заказчик заключает договор с кредитной организацией в целях получения услуги Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком и кредитной организации и не является ответственным за действия кредитной организации.

Исполнитель не несет ответственности за отказ кредитной организации Заказчику в предоставлении кредита или рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа в предоставлении кредита или рассрочки, Заказчик может приобрести курс любым другим предложенным в п. 5.3. Договора способом.

5.3.4.   внутренняя рассрочка от Исполнителя может быть выдана Заказчику на усмотрение Исполнителя на срок, который Исполнитель посчитает возможным для предоставления Заказчику.

5.4.      Оплата может быть осуществлена со счета третьего лица при условии, что в назначении платежа будет указано полное ФИО Заказчика, который заключает договор с Исполнителем и ссылка на настоящую оферту или Договор, заключённый на индивидуальных условиях с Заказчиком.

Настоящий договор может быть также заключен в пользу Заказчика третьим лицом, при условии, что третье лицо предоставит все перечисленные документы:

Заявление об оплате третьим лицом в пользу Заказчика с указанием персональных данных последнего (ФИО, телефон, имейл) и банковских платежных реквизитов, с которых будет произведена оплата, подписанное собственноручной подписью лица, производящего оплату в пользу Заказчика

письменное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, с письменным подтверждением в согласии ознакомления Заказчика с условиями настоящей Публичной оферты, подписанное собственноручной подписью Заказчика, с обязательным указанием ФИО, телефон, имейл Закачика.

5.4.1.    В случае если Заказчик в нарушение условий предыдущего пункта оплатил участие курса со счета или карты, ему не принадлежащей, Исполнитель освобождается от любой ответственности за отправление денежных средств ненадлежащим лицом по настоящему договору. В случае возникновения претензий со стороны владельца карты/счета к Исполнителю, Заказчик обязуется принять все возможные меры для урегулирования претензий к Исполнителю собственными силами и средствами, а в случае необходимости погасить денежное требование третьего лица к Исполнителю, вызванное нарушением условий предыдущего пункта Заказчиком.

5.5.      Доступы к онлайн-курсу предоставляются после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом участия и выбранным согласно п. 5.3. порядком, но не ранее даты старта курса, опубликованной на Сайте Исполнителя.

5.6.      После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг либо через свой личный кабинет на обучающей платформе Исполнителя, зарегистрированный на почту, указанную Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя.

5.7.      Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.

Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте Исполнителя.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

5.8.      Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.

5.9.      Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа или иных данных.

5.10.     В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:

- поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя от платежного агента (субагента), осуществляющего деятельность по приему платежей физических лиц;

- поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств Заказчика, внесенных Заказчиком кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);

- или с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.

5.11.     Заказчик вправе изменить оплаченный тариф участия в течение 2 (двух) недель после старта потока курса, направив Исполнителю заявление в свободной форме на электронную почту, указанную в реквизитах Оферты. Доплата за расширенный тариф участия осуществляется по стоимости соответствующего тарифа участия на дату старта курса Исполнителя. При смене тарифа участия на более ограниченный после дня старта курса, возврат денежных средств не осуществляется.

5.12.     Условия предоставления неисключительной лицензии:

5.12.1.  Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование АВП в пределах территории всего мира на срок проведения онлайн-курса и бессрочно после его окончания.

АВП предоставляются Заказчику (Лицензиату) на условиях неисключительной лицензии (без ограничения территории действия, и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам, то есть без права сублицензирования), отзывной, ограниченной лицензии на использование материалов, расположенных на образовательной платформе Исполнителя. Неисключительная лицензия выдается на срок оказания соответствующей Услуги, предлагаемой на Сайте Исполнителя.

5.12.2. Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцептования настоящей публичной оферты.

5.12.3.  Выплата Заказчиком (Лицензиатом) вознаграждения Исполнителю (Лицензиару) за использование прав на АВП осуществляется в рамках оплаты услуг Исполнителя. Вознаграждение не выделяется в отдельный платеж.

5.12.4. Исполнитель (Лицензиар) гарантирует Заказчику (Лицензиату), что:

а) Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц.

б) Исполнитель (Лицензиар) на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора.

в) Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.

5.12.5. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:

а) Использование АВП им будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте тарифом Услуг.

б) Обеспечит своевременную выплату Исполнителю (Лицензиару) вознаграждения, предусмотренного пунктом 5.12.3 настоящего Договора.

5.12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП, Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.         УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1.      Полный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем при обращении Заказчика к Исполнителю не позднее дня, предшествующего дню старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя, только на условиях, указанных в настоящем пункте:

6.1.1.    Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – Заявление на полный возврат) по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты. Подача заявления должна быть осуществлена с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя по всем правилам, указанным в Приложении № 1 к Оферте. При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к Оферте, заявление не принимается к рассмотрению и возврат не осуществляется.

6.1.2.    Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на полный возврат Заказчику необходимо не позднее срока, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на полный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.

6.1.3.    Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма на получение Заявления на полный возврат, письмо Заказчика автоматически останется без ответа. Получение заявления возможно только при соблюдении всех указанных в настоящем пункте условий.

6.1.4.    Полный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику).

6.1.5.    При направлении Заказчиком Заявления на полный возврат в сроки, отличные от сроков, указанных в настоящем пункте, полный возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, заявление Заказчика на осуществление полного возврата не рассматривается.

6.2.      Частичный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем при обращении Заказчика к Исполнителю с даты старта потока курса до даты окончания потока курса, указанной на сайте Исполнителя, только на условиях, указанных в настоящем пункте:

6.2.1.    наличие существенных обстоятельств, препятствующих прохождению Заказчиком онлайн-курса, подтверждённых Заказчиком официальными документами соответствующих организаций/учреждений/государственных органов;

6.2.2.    Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и частичном возврате денежных средств (далее – Заявление на частичный возврат) по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты с обязательным приложением к Заявлению на частичный возврат официальных документов соответствующих организаций/учреждений/государственных органов, подтверждающих наличие существенных обстоятельств, препятствующих прохождению Заказчиком онлайн-курса.

6.2.3.    Подача заявления должна быть осуществлена с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя по всем правилам, указанным в Приложении № 1 к Оферте. При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к Оферте, заявление не принимается к рассмотрению.

Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на частичный возврат Заказчику необходимо не позднее срока, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на частичный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.

6.2.4.    Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма на получение Заявления на частичный возврат, письмо Заказчика автоматически останется без ответа. Получение заявления возможно только при соблюдении всех указанных в настоящем пункте условий.

6.2.5.    Частичный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом:

- стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат;

- стоимости доступов, фактически предоставленных Исполнителем Заказчику в рамках онлайн курса до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат;

- штрафной неустойки за расторжение Договора по инициативе Заказчика в размере 30% от стоимости оплаченного Заказчиком тарифа;

- иных фактических затрат и подтвержденных расходов Исполнителя включая, но не ограничиваясь, оплата работ и услуг по созданию курса и закуска потока подрядчикам Исполнителя, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику, и иные подтверждённые Исполнителем расходы.

6.2.6.    Заказчик обязуется оплатить оказанные до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат услуги и фактически предоставленные доступы, даже если Заказчик не использовал услуги, не использовал доступы и материалы курса, не участвовал в вебинарах/эфирах без уважительных причин, подтвержденных документально.

6.2.7.    На основании поданного Заявления на частичный возврат Исполнитель рассчитывает сумму к возврату исходя из внутреннего ценообразования курса, составленного и подписанного Исполнителем и исходя из стоимости оказанных услуг и предоставленных доступов Заказчику с момента начала онлайн-курса до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат.

6.2.8.    При направлении Заказчиком Заявления на частичный возврат в сроки, отличные от сроков, указанных в настоящем пункте, частичный возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, заявление Заказчика на осуществление частичного возврата не рассматривается.

6.3.      Решение по Заявлениям Заказчика на полный или частичный возврат рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи надлежаще оформленного и подписанного письменного заявления на полный или частичный возврат при условии соблюдения всех правил, указанных в п. 6.1. или 6.2. Оферты.

6.4.      В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком в размере 100% от стоимости оплаченного Заказчиком тарифа.

6.5.      В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства в соответствии с расчетом Исполнителя возвращаются на основании письменного ответа Исполнителя на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. В случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата, об этом Заказчик обязан поставить отметку в Заявлении. В случае привлечения кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» возврат денежных средств по умолчанию производится на счет кредитного договора в АО «Тинькофф Банк», открытый Заказчиком при оформлении рассрочки на покупку онлайн-курса Исполнителя.

6.6.      В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с разделом 6 и, в частности, с п. 6.1.1. или 6.2.2. настоящего Договора, все предоставленные Заказчику в рамках настоящей Оферты доступы прекращаются для Заказчика на условиях п. 3.2.4. Оферты.

Датой расторжения договора при подаче Заявления на полный или частичный возврат считается дата блокировки доступа участника к курсу и его материалам.

7.         ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1.      Исполнитель не несет ответственности:

-  за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, нарушение работы Интернета, нарушение работы и неисправность оборудования или ПО со стороны Заказчика, не принадлежащего Исполнителю, невыполнения третьими лицами обязательств по предоставлению помещений, размещению материалов/ публикаций/ проведению вебинаров.

- за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Исполнителя (при условии предварительного извещения Заказчика);

- нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения Заказчика, используемого им для получения услуг.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.2.      Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3.      Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.

7.4.      Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Договора, с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5.      В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей платформы Исполнителя осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения п.4.3.6. настоящего Договора. Заказчик обязуется при получении предупреждения представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел обучающей платформы Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора в соответствии с п.4.3.4. настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.

7.6.      Исполнитель не несет ответственность в случае, если Заказчик:

- скрыл факт отсутствия у него гражданской дееспособности в понимании ст. 21 ГК РФ, в том числе факт недостижения им 18-летнего возраста и ввел Исполнителя в заблуждение касательно наличия у Заказчика гражданской дееспособности.

- акцептовал оферту, указав заведомо ложные (в т.ч. некорректные, неактуальные, чужие) персональные данные.

В указанном случае Исполнитель вправе отказаться от предоставления услуг Заказчику и прекратить доступ к курсу в день выявления условий, содержащихся в настоящем пункте

7.7.      Заказчик несет ответственность за передачу и использование третьими лицами учетных данных заказчика, используемых для получения доступа заказчиком к материалам курса через личный кабинет в приложении исполнителя.

7.7.      В случае предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения договора, а также несвоевременного уведомления другой стороны об изменении реквизитов, стороны несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством, а также риск возникновения неблагоприятных последствий.

7.8.      Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика от вебинара/курса/материалов курса/мастермайндов/прямых эфиров или иного составляющего обучающей программы онлайн-курса.

7.9.      В случае если по какой-либо причине Исполнитель не начнет оказывать услуги или услуги будут оказаны с нарушением сроков, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение Договора ограничивается исключительно:

7.9.1.    продлением сроков предоставления услуг, или

7.9.2.    оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения Исполнителем обязательств по договору или

7.9.3.    возвратом денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

7.10.     Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком во исполнение настоящего Договора.

8.         ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СОГЛАСИЯ ЗАКАЗЧИКА

8.1.      Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

8.2.      Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3.      Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, проведении вебинаров, видео-уроков, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4.      Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.5.      Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах Оферты. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.

8.6.      Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает свое согласие на направление и получение информационных рассылок и рекламных материалов/сообщений от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на направление и получение информационных рассылок и рекламных материалов/сообщений от Исполнителя может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах Оферты.

8.7.      Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в Stories, постах в Instagram в аккаунтах Исполнителя, соисполнителя и на сайтах Исполнителя/соисполнителя:

- его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара),

- его видеообраза (видеоизображения),

- его ФИО и отзыва об онлайн курсе или иных услугах Исполнителя, полученных Заказчиком.

9.         ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

9.1.      Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

Онлайн-курс, все его содержимое и материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной̆ собственности Исполнителя.

Все права на предоставляемые к доступу информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю, материалы предоставляются Заказчику на условиях п. 5.12. Оферты.

9.2.      Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, обучающей платформы Исполнителя, содержимое онлайн-курса Исполнителя защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Приложения, содержимое онлайн-курса Исполнителя включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, обучающей платформы Исполнителя, содержимым онлайн-курса Исполнителя и заключения настоящего договора.

9.3.      При цитировании материалов Сайта, обучающей платформы Исполнителя, содержимого онлайн-курса Исполнителя, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, обучающей платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя/ кликабельную ссылку Исполнителя в социальной сети Инстаграм* в поле нажатия.

9.4.      Использование сайта, обучающей платформы Исполнителя, и содержимого/материалов онлайн курса Исполнителя ограничено обязательством Заказчика воздерживаться от:

- воспроизведения, повторения, копирования, продажи и уступки, использования для каких-либо коммерческих целей каких-либо материалов онлайн-курса, предоставляемых в рамках настоящей Оферты,

- осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и содержания онлайн-курса в целях их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату и без оплаты, для передачи в коллективную/долевую собственность «складчины», «сливы», «торренты» и тому подобные «раздачи материалов»);

- ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг;

- передачи любым третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя логинов и паролей, материалов онлайн-курса и содержимого обучающей платформы, доступов, предоставленных к использованию Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты;

- создания сторонних чатов с участниками онлайн-курса в любых социальных сетях и мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram и другие социальные сети).

Все вышеперечисленные обязанности Заказчика по воздержанию от конкретных действий являются прямыми запретами Исполнителя к осуществлению конкретных указанных в настоящем пункте действий Заказчиком.

В случае нарушения условий данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9.5.      В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, доступ Заказчика к обучающей платформе может быть заблокирован, договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве штрафа.

10.       ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1.     Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2.     Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10.3.     Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.       ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1.     Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что:

•           уведомлен Исполнителем о решении Тверского районного суда города Москвы от «21» марта 2022 года по делу № 02-2473/2022 на основании которого деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. (включая Facebook (Фэйсбук) и Instagram (Инстаграм) (далее – Экстремистская организация) запрещена и признана экстремистской на территории Российской Федерации;

•           не финансирует указанную в п. 11.1. Договора экстремистскую организацию;

•           не использует доходы, полученные благодаря приобретенным навыкам и знаниям в рамках онлайн-курса Исполнителя в качестве финансирования Экстремистской организации и ее запрещенной деятельности

•           обязуется не использовать полученные опыт, материалы, навыки и знания Исполнителя в любых противоправных целях, а также для занятия запрещенной экстремистской и пропагандисткой деятельностью, как во время исполнения договора, так и после его окончания срока его действия.

12.       РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Мулевская Диана Станиславовна

ИНН: 780727927951

ОГРНИП: 321784700077979

Адрес: Санкт-Петербург, наб. реки Пряжки, д. 48, кв. 21

Банковские реквизиты

Р/с 40802810700001923900

в АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

БИК 044525974

к/с 30101810145250000974

E-mail: info@insta-schools.ru

Приложение № 1 к Договору-публичной оферты на онлайн-курс Дианы Мулевской "ХОЧУ ПОДПИСЧИКОВ"

г. Санкт-Петербург

Дата утверждения «23» января 2023 года

Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем

1.         Для идентификации вас как Заказчика наших услуг и Лицензиата при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать только те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки на покупку курса на Сайте Исполнителя.

2.         Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.

3.         В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.

4.         Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от pdf, не рассматриваются. Направленные заявления и приложенные документы в виде фотографий не рассматриваются.

5.        Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, c темой письма «Заявление на возврат, ваше ФИО». (Пример: «Заявление на возврат, Мулевская Диана Станиславовна»)

6.         Заявление будет рассмотрено в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте, в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.

7.         В случае принятия положительного решения, на ваше заявление будет направлен ответ, в котором будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте по правилам настоящего Приложения, в случае корректного заполнения заявления и приложения всех необходимых документов.

8.         Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.

9.         В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» или иной организации, вам необходимо приложить скан кредитного договора (на рассрочку) целиком.

Приложение № 2 к Договору-публичной оферты на онлайн-курс Дианы Мулевской "ХОЧУ ПОДПИСЧИКОВ"

г. Санкт-Петербург

Дата утверждения «23» января 2023 года

Порядок предоставления права на получение консультации Исполнителя для тарифов «КУРС + РАЗБОР» или «КУРС+ КОНСУЛЬТАЦИЯ»:

После внесения Заказчиком полной оплаты за указанный в настоящем Приложении тариф Исполнитель в течение 72 часов связывается с Заказчиком по оставленным при регистрации на Сайте контактным данным и предлагает свободные время и день для проведения консультации в течение 1 (одного) месяца с момента покупки.

Консультация Заказчика с Исполнителем проводится в устном формате на платформе ZOOM в формате видеозвонка, Исполнитель оставляет за собой право (но не обязанность) сделать запись видеозвонка или аудиозвонка консультации Сторон.

Длительность консультации не может превышать 2 часов или 120 минут с момента начала консультации.

Консультация может быть проведена только по темам курса «ХОЧУ ПОДПИСЧИКОВ» в устном формате. Заказчик вправе задать вопрос по темам курса в отношении своей ситуации, а Исполнитель обязуется предоставить ему в ответ своё устное мнение по данному вопросу в рамках устной консультации. Заказчик принимает то, что данное Исполнителем мнение может отличаться от мнения Заказчика и понимает, что разница во мнениях не может служить основанием для возврата денежных средств за использованное право на получение консультации Исполнителя.

Исполнитель не предоставляет никакие дополнительные материалы и не создает никакие результаты интеллектуального труда для Заказчика в рамках проведения устной консультации.

Заказчик вправе перенести дату и время консультации не более 2 (двух) раз и не более чем на 1 месяц в совокупности от назначенной даты и времени для проведения первой консультации. В случае, если Заказчик не воспользовался своим правом на получение консультации Исполнителя в течение 2 месяцев с учетом возможных переносов даты и времени консультации, данное право аннулируется, возврат денежных средств не производится.

С «23» января 2023 года Исполнитель не предоставляет обратную связь по темам курса для Заказчика для тарифа «КУРС». Обратная связь по темам курса от Исполнителя доступна только в рамках тарифа «КУРС + РАЗБОР» или «КУРС + КОНСУЛЬТАЦИЯ» или «НАСТАВНИЧЕСТВО» на условиям настоящего Приложения № 2 и в случае, если обратная связь указана в рамках данных тарифов на момент продаж на сайте Исполнителя.